Zásady ochrany osobných údajov
Vaša dôvera je pre nás veľmi dôležitá, a preto si dávame záležať na ochrane vašich osobných údajov. V nasledujúcom texte vás podrobne informujeme o tom, aké údaje zbierame, ako ich spracovávame a za akým účelom ich využívame.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je [Názov vašej agentúry], so sídlom [adresa], IČO: [IČO], zapísaná v [príslušný obchodný register]. V prípade akýchkoľvek otázok nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: [e-mail].
2. Aké údaje zbierame?
Pri využívaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce údaje:
- Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul.
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa.
- Údaje o rezerváciách: detaily výletov, preferencie, počet účastníkov, informácie o vašom psovi (veľkosť, plemeno a špeciálne potreby).
- Fakturačné údaje: pri nákupe našich služieb môžeme zbierať údaje potrebné na vystavenie faktúry.
- Technické údaje: IP adresa, cookies, informácie o používaní našej webovej stránky.
3. Na aké účely spracovávame údaje?
Vaše údaje spracovávame len v súlade so zákonom a na tieto účely:
- Poskytovanie našich služieb, spracovanie rezervácií a odpovedanie na vaše otázky.
- Zasielanie informačných e-mailov, ak ste prejavili záujem o naše novinky.
- Zabezpečenie lepšieho fungovania našej webovej stránky a prispôsobenie obsahu vašim preferenciám.
- Splnenie zákonných povinností, napríklad vystavenie faktúr.
4. Ako chránime vaše údaje?
Na ochranu vašich osobných údajov využívame:
- Moderné šifrovacie technológie pri prenose údajov.
- Prísne pravidlá a postupy na zaistenie bezpečnosti údajov.
- Obmedzený prístup k údajom – len oprávnené osoby majú možnosť s nimi pracovať.
5. Komu poskytujeme údaje?
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám, s výnimkou:
- Spracovateľov, ktorí nám pomáhajú s poskytovaním našich služieb (napr. poskytovatelia IT služieb).
- Úrady alebo iné orgány, ak je to vyžadované zákonom.
Vždy zabezpečujeme, aby títo partneri dodržiavali rovnaké pravidlá ochrany údajov ako my.
6. Aké sú vaše práva?
V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:
- Požadovať prístup k vašim údajom a ich kópiu.
- Požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
- Žiadať o vymazanie údajov, ak to umožňuje zákon.
- Namietať proti spracovaniu vašich údajov na marketingové účely.
- Požadovať obmedzenie spracovania v určitých prípadoch.
Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte.
7. Cookies
Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie vášho používateľského zážitku. Viac informácií o tom, ako cookies fungujú, nájdete v našich Zásadách používania cookies.
8. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke.
9. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete viac informácií o spracovaní vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať.
Ďakujeme, že nám dôverujete a že s nami cestujete bezpečne!